森哲的科學家們認為有八個趨勢將會改變數據中心--存儲以及所有其他。全球服務機構埃森哲的首席科學家Kishore Swaminathan每隔五年都會同同事們交換看法，研討未來三到五年內推動IT發展的主要因素。埃森哲將會根據這些趨勢來指導其產品和服務的投資、營銷、培訓、以及其他活動。

今年的研究結果同存儲管理者有一些關系--而且你的職位越高，就越會受到影響。Swaminathan說：廣義上說，我們的結論是首席信息官的角色今後將有很大變化。

埃森哲預計在IT領域內的這個巨大變動將深刻地改變與數據中心相關的工作的性質。為了理解其預測內容，需要了解埃森哲所定義的八個主要趨勢。下面，按照隨機順序列出Swaminathan所稱的因素，這些因素將在未來五年內重新塑造IT，影響首席信息官的工作內容，並且影響到存儲網絡領域。

趨勢一：雲計算。他說：現在人們為亞馬遜公司提供硬件服務中的雲計算感到興奮。人們說未來將有三個超級計算機--一個是雅虎，一個是Google，另一個就是亞馬遜。但是我並不同意這種架構。他認為未來將有多個生態系統雲，由主要的數據庫、企業級應用程序以及操作系統提供商所提供。例如，Oracle可能已經有一個雲在為企業級應用程序提供數據庫服務。Oracle雲內還會有一些SaaS(軟件即服務)提供商。同時，未來還會有微軟生態系統、以及IBM或SAP生態系統。這些生態系統將共享通用的主機硬件、類似的服務水平協議以及安全架構和整合服務。

趨勢二：影子IT。開放源代碼、Widget(個性化桌面平台)以及Mashup(混搭)解決方案所提供的能力讓公司員工可以擺脫IT人員，以前所未有的速度設定應用程序。雖然用戶添加已知的技術並不是什麼新鮮事，但是埃森哲認為它將以飛快的速度發展。Swaminathan說：雖然影子IT一直是地方性的，但是它會發展到足夠大。

趨勢三：企業智能。隨著時間推移，搜集並分析應用程序活動信息的能力將越來越重要。Swaminathan指出：每個主要的軟件公司都收購了一家商業智能或分析公司。就舉兩個例子，微軟在2008年1月以12億美元的價格收購了FAST Search & Transfer公司，而IBM則收購了Cognos公司。他說：分析工具和商業智能將內置到許多主要廠商的軟件平台中。

趨勢四：持續性的用戶連接。在埃森哲看來，對持續性連接的需求將會影響廠商為企業用戶提供應用程序的方式。提供持續性的服務連接則更容易一些。

趨勢五：社交計算。社交網絡的發展雖然不快，但肯定會成為企業級應用程序的一部分。隻要訪問Google，微軟或雅虎，看看上面的Widget和Mashup便會明白。

趨勢六：用戶生成的內容。Swaminathan說：用戶生成的內容正爆炸式地增長。對於企業來說，通過CRM(客戶資源管理)來了解客戶感受越來越重要。和以前不同，首席信息官們將必須努力管理並分析這種類型的數據。

趨勢七：修正式的軟件開發。社交網絡、用戶生成的數據以及影子IT促使企業應用程序看起來像一個不斷成長的實體，而不是已完成品。我們看到了軟件開發流程自身在逐步發展。出現了一個新名詞，叫‘永遠的測試版，也就是說在線企業永遠不指望這個應用程序的開發能夠結束。

趨勢八：綠色計算。埃森哲認為綠色計算並不僅僅隻是節省數據中心的能耗。Swaminathan將綠色計算定義成一個使用在線過程的方法而不是資源密集型的供應鏈和流程。通過改變達成業務功能的方式，使用在線應用程序將能夠減少能耗、樹以及其他的自然資源。

這些趨勢中的很多趨勢都是指向未來，而且可能不會發生在許多公司的頭上。但是，對於大型企業來說，Swaminathan認為這些趨勢將從許多方面影響首席信息官的工作。其一，對於首席信息官來說，購買一個生態系統內的服務要比從多個不同的SaaS提供商那裡購買多個服務要更容易。生態系統提供商所提供的安全性將更加有效。Swaminathan揶揄道：附近的犯罪分子可能將會碰壁。

本身上來。首席信息官的關注點將完全放在數據的安全保護、管理及構建上，以保証適當的人得到適當的數據。作為數據管理負責人，其職責之繁重將會超過你的想象。數據將分布在多個不同的地方。SaaS提供商將使用不同的語義。管理數據將成為一個大問題......今天你是發送報告，明天你將把公布數據作為一項Web服務。

所有這些跟存儲有什麼關系呢?Swaminathan說：硬件正朝著越來越規模化的方向發展，終有一天，任何一個運行小型數據中心的做法都將是不經濟的。生態系統雲提供商將會大量購買存儲，並迫使存儲制造商提供更好的條件。首席信息官們將不用再操心大型存儲網絡。

大型存儲提供商完全可以開始自己的生態系統雲，同諸如文檔管理這樣的應用競爭。廠商們可能會為某些特定的垂直市場提供服務。接下來，存儲提供商將加入其他的生態系統，為諸如Oracle、微軟或SAP這樣的為不同環境提供應用的SaaS提供商提供底層硬件。

Swaminathan認為所有這些都將對首席信息官產生有利影響。首席信息官的角色，雖然將會發生很大改變，但是實際上將發生積極變化，因為首席信息官的角色將從管理現有的IT系統轉變為能夠為企業創造實際價值的角色。那些成功轉型的首席信息官將能夠為企業帶來深遠的影響。