又到了財報發布時間,各大手機巨頭一個季度的成績單相繼披露。摩托羅拉的虧損局面依然沒有改觀,三星、LG的信息目前還未披露,索尼愛立信則直接承認銷售額和利潤下滑,並且預測今年下半年情況也不會好轉。
似乎隻有諾基亞一家發出喜報,銷售額增長9%到132億歐元,手機終端銷量1.12億部,同比增長21%。雖然其終端銷售額的91億歐元同比下降了1%,但更多的是受到了匯率的影響。事實上,諾基亞的市場份額從第一季度的39%進一步提高,達到了40%的歷史水平。如此強勢,除了讓人眼紅之外,也讓人產生了不少疑問:為什麼人人喊虧,偏偏諾基亞能夠在行業增速放緩的情況下持續增長呢?
既有的規模原因和品牌影響力就不提了,我倒是想從採訪中了解一些信息分析一下。
一位手機連鎖賣場的人士曾經告訴記者,他們賣場做活動是最不喜歡和諾基亞的人打交道的,因為諾基亞基本上不參與任何賣場舉辦的活動,而是由自己操辦推廣活動。這麼一來,賣場方面就少了不少賺錢的機會。相比之下,摩托羅拉、三星、索尼愛立信可就“大方”得多了,有錢大家掙。
這種說法裡雖然有著一些潛規則的意思,但從一個側面可以看出,諾基亞擁有完善的管理機制和很強的成本控制能力,而這也正是它能夠在手機這個同質化日益嚴重的行業裡長青不倒的關鍵所在。
不信大家可以回想一下,諾基亞什麼時候在手機技術上搶過先,無論是彩屏手機、彩信手機、藍牙手機還是照相手機、音樂手機,諾基亞往往都不是第一個開拓市場的先驅,但每每卻能後發制人。這其中,管理能力和執行能力顯然才是關鍵。
而在手機這個人才流動率頗高的行業中,諾基亞也是少有的不會因為人員流失而出現業績起伏的廠商,這也足以說明制度建設上的完善,用“鐵打的營盤”來形容似乎也不為過。而這些,正是值得人治勝過管理的國產手機廠商們認真反思和努力學習的地方。
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