11日，刘女士向新法制报投诉，由于家中的空调不能制热，她把空调送到南昌市船山路家电维修处修理。工作人员告诉她，空调内部压缩机要更换，需花650元维修费。谁知空调修后拿回家，刘女士发现空调还是只能制热到20℃，而空调未坏之前，可以制热到28℃。

    11日下午，船山路家电维修处工作人员罗先生告诉记者，刘女士的空调只能制热到20℃，是因为其空调只有50大卡的功率，而她的房子有100多个平方，空调负担不了这么大空间。