看电视一直以来都是中国老百姓的主要家庭生活的一部分，最近，国家开始推行数字电视，让老百姓能够看到更加清晰、丰富、互动、娱乐的电视节目，而且数字电视转换也是担负着中国信息化的重任。因此，数字电视转换被称作是“民心工程”，也是建立“和谐社会”的要求。

    可是由于垄断经营的有线电视企业和部门推行方式不当、牟利因素过多，一些地方推广数字电视后不但没有给老百姓增添欢乐，反而带来了新的烦恼，数字电视转换成了制造不“和谐”环境的罪魁祸首。广大消费者到底如何面对新事物——数字电视？如何才能够让数字电视转换变得和谐？

    数字电视转换中的不和谐因素

    2006年，中国数字电视用户已经达到了1200多万，全国已有青岛、杭州等25个城市实现了有线电视数字化。然而数字电视转换过程中却发生了不和谐的问题，主要表现如下：

    首先，收费过高。原来模拟信号的有线电视收费大约在10多元，而有线数字电视转换后，收费高达22元-28元不等，费用多出了将近一半。但在节目内容上只是多增加了一些省台，这种做法被广大消费者认为是垄断企业一种变相的"高科技敛财"。

    其次，一个机顶盒无法多台电视共用。原来有线模拟电视的时候，一家有多台电视的用户只需要接入一个信号，就可以几台电视同时使用，并且互不影响换台，而且只需要交纳一份接入费。可是数字电视转换后，家里有多台电视的用户只能够留下一台，其余的都成了“废品”，因为如果要两台电视同时看，互不影响，必须再购买一个机顶盒，然后再去广电申请一个线路，机顶盒的价格900元左右，此外还要交纳一份接入费。

    再次，数字电视节目和模拟电视区别不大。数字电视转换后，由消费者反应，虽然多交了钱，可是电视清晰度与模拟电视没有多少改观，仅仅是多了几个台罢了，其中的火车票查询、股市行情、房产信息等都很少使用。

    这三个方面的问题，是目前消费者反应最多的，也是数字电视转换过程中的不和谐因素。对此，消费者普遍表示电视应该有多种方式收看，比如数字有线、闭路模拟信号、无线信号、卫星接受，让大家根据自己情况自由选择；也有消费者对这些收费的合理性进行质疑时，面对的多是国有垄断经营公司，除了交费，别无选择……

    数字电视转换是大趋势

    数字电视肯定是大势所趋，未来消费者肯定是会面临着付费电视的问题。这个趋势是不可逆转的。看看全球数字电视的普及情况。美国政府决定在2009年2月17日，中断了模拟电视广播信号，转向全数字式无线电视信号。而且强制在2月28日午夜开始，所有美国电视机零售商都必须把模拟电视从商店货架上撤下来。欧洲作为全球数字电视发展较早的地区，各国政府也采取了多项政策措施来推动本国数字电视产业的发展。日本、韩国政府也都投入巨大的财力和人力进行数字电视的普及。

    由此看来，数字电视转换并非是中国一个国家在进行，而是全球都在进行转换，这是国家信息化的必要一环，是实现三网合一的关键因素之一，所以消费者应该理解这种转换。而且付费频道已经是电视产业个性化发展的必须，因为有些消费者的经济条件允许他们有个性化的选择，所以运营商就需要满足他们的需求。

    如何让数字电视转换变得和谐

    既然数字电视是社会、科技进步的必然产物，那么广大消费者就应该选择接受，然而运营商、和政府部门如何使其转换的过程更加和谐是值得关注的问题。

    我们先来看看美国数字电视转换是如何做的。3月12日，美国政府部门宣布了民众关心的电视数字化转换补贴措施，其中民众可以最多申请80美元补贴券，以购买机顶盒。而且机顶盒的价格仅需要美国的数字电视机顶盒售价在50到70美元之间。

    而且，每一个使用无线数字电视的美国家庭可以最多申请两个补贴券，每个补贴券补贴40美元。在第一阶段，美国将提供2250万个补贴券。从明年1月1日开始，美国电视用户可以通过免费电话、网站、传真或者邮件提出补贴券申请。2008年3月31日是申请的截止日期。为此美国国会为这项补贴计划初步拨款8.9亿美元。

    拿中国的数字电视转换与美国来对比，看看我们的不足。首先，美国数字电视转换完全靠美国政府补贴，而中国的转换则是靠运营商向政府贷款，这也让运营商的转换热情不高，导致运营商通过提高收费标准（由10几元/月提高到25元以上）、卖机顶盒盈利。

    建议中国政府加大投入力度，这样才能减少运营商的负担，从而减少用户的负担。

    其次，收费过高，不适合中国市场现状。很多城市居民收入较低，数字电视对他们来说是“奢侈品”，他们对转换的热情不高，但是运营商又无法针对单个家庭不转换。这样导致很多用户不缴纳20多元的高额数字电视接入费，就只能看6个频道或者无法看电视。建议中国应该实行多种收费制度，针对不同收入家庭进行不同的收费标准，可以通过与工资挂钩来决定收费的多少，而不是“一刀切”。

    此外，中国机顶盒的价格过高，高达800-900元。美国的机顶盒价格仅50-70美元，远远低于中国机顶盒的价格。建议中国政府限定机顶盒价格，采取不获利的方式销售，由政府补贴机顶盒企业的生产成本和费用。因为消费者并没有数字电视转换的兴趣，政府和运营商不应该把转换的负担转移到消费者身上。

    最后，我们看到数字电视转换需要政府的大力支持，而且起到最关键的作用。数字电视转换的不和谐因素还有很多，这都需要政府和运营商着实的为消费者着想，制定切实可行的转换方案，对此广大消费者拭目以待。

磐石之心