家装热引发空调市场提前井喷

    五星电器于近日发布了《2007年中国空调消费趋势报告》后，昨日五星又表示本周开始全国近140家卖场40亿平价空调将敞开向消费者供应。据了解，五星在年前就已经通过预先打款、定制、整体型号买断等方式从十余个空调厂家手中预定了大量空调产品，推广高能效、绿色、健康环保空调。上周末，空调市场提前井喷，五星空调销售猛增。

    大量定制机型平抑空调价格

    五星电器空调部经理李敏透露，五星一向坚持通过大盘采购，利用自身渠道的规模优势，采取定制、包销、买断等手段，从总体上平抑空调的价格。不同于其他渠道商进入春季才进行大盘采购的习惯，五星早在去年冬季就已经陆续完成与十余个厂家的大盘协议的签定，开始预定、定制了各大厂家的空调产品，进入3月以来，货源已经从生产厂家源源不断地运到五星的库房。五星表示，本周末全国已囤积的40亿平价空调将敞开供应。

    据了解，仅江苏区域，五星就与空调厂家三星、新科、格兰仕、新飞等达成协议，进行定制机型的推广；在全国范围更是与海尔、春兰、海信、志高、AUX、长虹等达成协议，高能效比的定制机型将在3月下旬全面投入市场，消费者将享受到更便宜的价格和更优质的服务。

    推荐高能效、绿色、环保空调

    随着居民的经济水平不断提高，消费者在购买空调时，已不像空调刚面市时那样，只看重产品的价格，而更注重产品的性能、能效比。消费者对空调产品的诉求也更趋智能化、人性化、美学化，“冷静强省”以无法满足消费者的需求。在3、4月份，五星电器空调产品将主要会采取和厂家联合推广、健康新品发布等促销方式来吸引消费者。

    五星空调部经理李敏透露，目前空调品类的购买人群与平时相比有所差异，主要为高端及新品消费群，占60%；普通消费者占40%。在整体消费者中新婚和新居购买人群占70%左右。他们在购买空调产品时，更加注重外观、安全健康、节能、保修等。针对这种情况，五星已不再推出以往的“惊爆机”、“低价位机”，取而代之的是向消费者倡导产品性能较优越的中高端机型以及柜机，推广能效高的机型，其中又以高端节能空调为主。

    完善的售后服务减少消费者后顾之忧

    消费者在卖场付完钱把空调买回了家，还要操心安装问题和今后的维护问题。如果空调安装不当，消费者实际上还要为今后的使用承担一定的支出，这当然也是消费者枉花的钱。所以五星今年“为消费者买空调省钱”的策略中还包括了减少消费者后续成本的硬性要求。

    目前五星已经提前完善售后服务体系，对一批熟练的高质素空调安装人员进行再培训，并对安装的各个细节做出详细规范、标准，甚至连敲门声都做了统一的规定，就是为了保证消费者在日后使用空调中能够省心、省力。另外消费者购买空调满一定金额还可以加赠空调服务金卡，可免费享受充氟、移机、保养等服务。

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