随着今年空调旺季的提前到来，广州的家电商场空调销售一片火热，家电连锁巨头永乐宣布，今年将集中资源主推价值空调，目前已与各大空调品牌签下50亿元的大订单。

    永乐空调负责人告诉记者，虽然广州的空调开始热卖，但与往年相比，现在消费者在购买空调的时候已经趋向理智，更加重视空调的整体性价比，会认真对比空调的差异，结合自家的特点有目的性的购买，尤其重视空调的安装售后服务。永乐推“高价值”空调正是顺应这些需求。

    30天“价保”超低价

    值得注意的是，永乐的“高价值”并不代表“高价格”。据悉，为了保障空调的超值低价，永乐出台了“30天内降价差价双倍补差”的低价保障制度。即消费者在永乐购买空调30天内，如发现其他商家同款型号空调价格比永乐便宜，将无条件双倍补偿差价。这是家电卖场首次将“低价保障”提升到制度层面。

    据悉，目前广州永乐的“高价值”空调初步锁定在格力、海尔、美的、志高、科龙、等优质空调品牌。

    8小时上门服务

    优质的空调是三分质量，七分安装决定的，根据消费者反应，目前空调的销售难关不仅仅是价格和质量，售后安装的服务也是影响销售的主要因素，鉴于此，广州永乐推出了“极速8小时——上午买下午装”服务。同时推行“空调免费清洗”活动，目前永乐的售后部已经做好各项准备工作，争取让消费者能享受空调带来的舒爽环境。

    据专家分析，广州家电业的竞争应该摒弃以往低端低价，盲目的价格战无论对商家、厂家还是消费者的损害都是巨大的，而只有在提高产品质量的基础上进行适当的让利，同时保障与原来产品同等的服务，才是家电市场良性竞争的表现。

    说到底高价值、高性价比的家电才是竞争力的核心，而作为卖场，不能单单只为了销售，它更应该以它本身的品牌影响力来保障消费者的利益，给消费者提供舒适、放心的购物环境。

曾祥萍 刘莉