“光有规模远远不够，还要做有含金量的第一。”国美电器集团总裁陈晓近日表示，今年国美的目标是纯利的增长率要超过销售额的增长率，这将是一个行业性的挑战。

    此前，由商务部商业改革发展司与中国连锁经营协会联合发布的“2006年中国连锁经营100强”排名显示，国美电器集团以869.3亿元销售业绩、820家店铺的规模位居榜首，从家电连锁龙头一跃成为国内商业连锁第一。随着门店规模的迅速扩张，提高单店的盈利水平取代了开店成为家电连锁业今后一个时期的实质性工作。陈晓坦言，今年国美门店调整的力度将加大，预计将有40家到50家经营效益不好的门店迁址，也就是把差店关闭，再去开好店。他还强调，家电连锁业的转型已是必然，要更加理性地发展。

    细分店铺形态

    业内专家指出，目前家电连锁业门店经营模式同质化问题十分严重。

    以北京市场为例，150多家家电连锁门店尽管分属三个品牌，但是各店铺的店内布局、商品陈列和经营模式趋同。这种现象在全国也普遍存在。而同质化竞争只能带来价格战。

    为了打破这种僵局，国美将率先实施门店差异化经营战略，根据门店的规模、地理位置、市场环境等情况将国美门店分为旗舰店、标准电器店、超市电器店以及专业品类电器店四种形态，通过对市场的细分，提升单店经营质量，满足多样化消费需求，培养顾客的忠诚度。

    据介绍，北京马甸的鹏润电器店已纳入国美电器旗舰店系列，国美在全国建设旗舰店的步伐将进一步加快。旗舰店不仅经营全品类的电器商品，还将经营与电器相关的全系列适配商品，并提供家电体验式导购服务和增值服务，突出精品化的形象。

    提升商业的专业化水平

    针对家电业商业化物流配送体系缺乏的短板问题，今年国美将首先在北京、上海、广州等城市建立新型的现代化物流基地，并在5年内进行30个大型物流基地的建设，节约物流成本，提升厂商的盈利能力。

    为改变生产商与销售终端市场的信息不对称现象，今年国美将与400家重点供应商实现B2B系统的业务对接，这种信息对接将迅速提高业务往来的效率，实现电子订单和网上对账，从而提升订单的精准性，优化厂商的库存结构，减少商品的滞销，提升厂商资金的周转速度。

    与此同时，国美内部通过流程再造，努力提升门店管理的速度与准确性。国美刚上线的信息系统则可使20多万员工，每天都能获取公司最新动态，并简化各种管理和审批流程，至少提高20%的工作效率。

    “并不是今天做到第一就可以高枕无忧了，我们更注重的是创造可持续的竞争优势。”陈晓透露，国美计划5年后将形成2500亿元的销售规模。

周雷