陈洪是东菱凯琴集团创新设计中心工业设计部的主管，今年30出头，他认为自己每天的工作充满了乐趣。“一般的电磁炉只能在一个方向调控温度，我们设计了一款可以从3个方向调控的‘三角形’电磁炉，这个产品受到了火锅店的欢迎。”陈洪笑称，这样的工作只能算是一些“小的改进”，他希望能通过自己团队的努力，设计出真正引领市场需求的小家电产品。

    设计，从来没有像现在这样受到家电企业的重视。不仅仅是东菱凯琴，越来越多的家电企业成立了专业的设计部门，并广纳人才。厦华构架了相对独立的工业设计开发平台，其团队成员分布在日本、欧洲和美国；康佳创办了工业设计研究所；长虹将原三星创新设计中心总设计师高登·布鲁斯聘为设计顾问，入驻长虹深圳创新分部；TCL招募了全球著名的倜傥（TIM—THOM）工业设计团队；创维与意大利MR＆D设计公司展开合作，并搭建了以著名工业设计师吴锦辉为首的海内外设计团队。

    对于竞争日趋激烈的家电业，“设计创造蓝海”开始逐渐得到广泛的共识，工业设计正成为家电业自主创新实现产业升级的一条新路径。

    价值提升

    从“制造”到“设计”

    设计是以创新为核心的活动，是价值链中最具价值的增值环节，是企业远离模仿、走向创造、创立品牌、创造市场的重要途径。

    工业设计所带来的价值提升是显而易见的。陈洪曾带领他的团队设计出一款新式的“早餐机”：把烤面包机和煎蛋器合二为一，结果是，价值4美元的面包机加价值3美元的煎蛋器变成能卖到12美元的早餐机。可以煮面的烧水壶、可以煮饭的面包机……东菱凯琴正不断创造出类似“4＋3等于12”的增值模式。

    东菱凯琴的发展历程中，工业设计所展现出的“能量”十分关键。这家坐落在广东省佛山市顺德区的小家电企业，从做贴牌加工开始起步，最初的利润空间十分微薄。20世纪90年代开始，认识到设计竞争力的东菱凯琴开始致力于从OEM到ODM的转变，有了设计能力，便不再是一个低层次的加工厂，就有了定价的权利，利润率也开始大幅度提升。

    “现在，我们的出口订单中有60％以上是ODM产品，我们也正致力打造自主品牌，事实上，近3年来，‘东菱’小家电在国内市场已经小有名气。”东菱凯琴集团董事长助理潘卫东说。

    工业设计让“中国制造”微笑起来！

    对于家电业，这是一个美好的愿景，也成为从“制造”走向“创造”的一种可能的模式。

    “我国家电业在20多年的发展历程中，取得了举世瞩目的成就，并无可争议地成为全球的制造基地，‘中国制造’的家电产品遍布世界各地。然而，回顾家电业所取得的成就，更多的是建立在成本、价格、渠道等低层次竞争要素之上。面临越来越激烈的竞争，我国家电企业的制造优势正逐渐衰减。”国务院发展研究中心市场经济研究所副主任、家电专家陆刃波感慨：“我们不能把制造业中最具价值的增值环节————设计拱手让于他人。”

    根据美国工业设计协会的测算，在工业设计上每投入1美元，平均会有47美元的利润回报，一般的公司在工业设计上每投入1美元会得到2500美元的销售增长，对于年销售额10亿美元的企业则能得到4000美元的销售增长。

    越来越多的案例表明，我国家电企业正通过提升工业设计水平获得产品价值的提升。TCL集团并购法国汤姆逊公司之后，获得了顶级设计团队倜傥（TIM—THOM），当年4月，由这支队伍设计的液晶电视炫舞B68系列虽比同类产品高出几个价位，市场销售仍超过预期指标，炫舞B68的“埃菲尔曲线”动态外观设计在业内名噪一时。

    “工业设计是以创新为核心的活动，是价值链中最具价值的增值环节，是企业远离模仿、走向创造、创立品牌、创造市场的重要途径”，康佳集团彩电开发中心工业设计所所长金勇的观点代表着不少家电企业的心声，“跨国企业的本土化和我国企业的国际化对撞越来越激烈的形势下，发力工业设计是中国家电企业快速构建全球竞争力的上策。”

    观念转变

    工业设计与核心技术并重

    并非所有的创新都来自高科技。谁在工业设计方面建立优势，谁就能在新一轮市场竞争中取得先发优势。

    “我们已将工业设计定位为产品创新的引擎和品牌塑造的利器，希望通过工业设计传达产品合适的价值感，从而获得消费者的认可和忠诚度。”厦华电子总经理谢思瑜说。国家知识产权局主办的2006创新盛典上，厦华电子型号为LC—47R35的液晶电视获得了“最佳外观设计奖”。如今，无论走到哪个家电卖场都能看到，这款深灰色调、棱角分明的液晶电视贴上了它所获得奖项的标识，这为它招徕了不少顾客。

    在方兴未艾的平板电视市场，不少家电企业寄望通过工业设计打通发展瓶颈。

    “并非所有的创新都来自高科技。在短期内核心技术难以获得重大突破的前提下，谁在工业设计方面建立优势，谁就能在新一轮的市场竞争中取得先发优势。我国已成为全球彩电的制造中心，巨大的市场为彩电设计提供强大的后盾，平板电视设计有很大的创新和发展空间。”谢思瑜表示。

    著名家电生产企业日本日立公司的发展历程证明了厦华选择的正确性。统计数据显示，日立公司每增加1000亿日元的销售额，工业设计的作用占51％，而技术改造的作用仅占12％。

    陆刃波进而认为，不仅仅是在平板电视市场，工业设计将成为家电企业的次核心竞争力，是今后决战市场的关键制胜因素。“在广告战、价格战、渠道战等营销手段开始显得乏力之后，家电企业已开始转而致力于产品设计战。”

    “创新设计已经成为东菱凯琴的核心竞争力。”东菱凯琴集团董事长助理潘卫东下了这样的断言。对小家电企业来说，技术提升的空间远远小于创新设计的空间，外观、材料、功能整合……工业设计已经成为他们立足市场的基点。

    金勇这样揭示工业设计在当下成为家电业创新“焦点”的缘由：“技术只是手段，满足需求才是最终目的。核心技术具有标准化、稳定化与模块化的发展趋势，难以满足差异化的需求，随着人们生活水平和品位的提高，消费逐步由技术导向转向用户需求导向，工业设计已经成为当前企业竞争的焦点要素。”

    “相信家电业会越来越重视工业设计，不仅仅是由于三星等国外企业的示范作用。当技术同质化时代来临，工业设计将开始代表着企业的质量水平、技术水平，成为家电企业提升品牌形象的重要工具。”金勇说。

    企业对工业设计本身的理解也在不断升华。“长虹目前把工业设计定义为三大核心技术能力之一。”长虹公司副总经理郭德轩表示，目前长虹工业设计正由传统的产品外观设计拓展到用户研究、动漫设计等范畴。

    康佳集团则提出了“大工业设计”理念————工业设计已经开始演变成涵盖外观、界面、消费者使用行为、消费心理、趋势分析、产品策划、材料与工艺等多专业、多层次、全过程、全方位的“大工业设计”概念。

    文化蕴涵

    探寻中国设计的方向

    家电业通过工业设计升级这条道路还很漫长。但可以肯定的是，蕴涵中国独特文化的工业设计将成为家电业自主创新的一个重要形态。

    银色钛膜玻璃面板、红色镶边，动感彩色显示屏、不锈钢机身内腔……格兰仕“中国红”光波炉的外观堪称精美。格兰仕的设计师巧妙地使用了经典的“中国红”元素，把中国红釉陶瓷文化与新型家电的时尚和谐地融合在了一起。

    格兰仕“中国红”光波炉代表着家电企业的一种努力———探求“中国特色”工业设计的方向。

    2006年4月，海尔三超双新风空调摘取了代表全球工业设计最高水平的德国IF工业设计奖，成为全球空调类惟一的获奖企业，这也是中国家电业在该奖项创立53年来首次捧杯。

    “可以肯定地说，在这次象征工业设计奥运会的比赛中，来自中国的海尔让我们有了一个审视中国家电业的机会，他们是所有参评的空调作品中惟一的胜出者，他们获奖的两款空调已经达到了工业设计的世界之巅，海尔是这次工业设计奥运会当之无愧的冠军。”组委会专家给出了这样的评价。

    不只是德国的IF，美国的IDEA、日本的G—Mark等国际顶级设计舞台上，中国家电企业开始越来越频繁地出现。一旦认识到工业设计的重要地位和价值，我国家电企业就奋起直追。事实证明，中国家电企业完全具备通过工业设计构建全球竞争力的条件。但一个问题也同时摆在了家电业面前———日本设计更符合亚洲风格，欧洲更多关注人文关怀，中国家电工业设计的方向和路径在哪里？

    “工业设计不是无水之源，一个优秀的设计人员总能够从人类已有的文化中寻找到灵感，而鉴赏一件优秀的工业设计作品，人们也总能从中感受到基于文化的共鸣。”金勇说，“工业设计是一门技术与艺术交叉的综合型学科，涉及到工程技术、美学、设计学、人类学与环境等诸多领域。它可以通过创造性的设计活动，将最新的科技成果转变为实用、美观的工业产品，以满足消费者的价值需求。”

    五千年中华文明正成为家电企业不竭的灵感源泉。获得“2006中国消费电子创新设计奖”的康佳铂晶灵锐19系列液晶电视采用了“开卷有益”的经典造型，整体以黑色为主基调，机身优美的弧线犹如一幅展开的画卷。

    当然，中国文化的元素，同样为西方的设计所借鉴、吸收。东西方文化的融合，才是国际工业设计的潮流趋势。中国家电企业工业设计方向仍在探索的途中。

    海尔三超双新风之所以得到德国IF青睐，在于将创新的外观设计与健康功能技术巧妙融合，并解决了空调行业中超薄与高效不能共存的难题。

    它的成功昭示了成功的工业设计绝不仅仅是“外观设计”，而是融合了品牌、结构、材料、颜色、文化、功能整合等多种因素在内的核心手段。

    也正因为此，具有国际化视野的优秀工业设计人才令家电企业求贤若渴。2005年开始，康佳集团特别设立工业设计专项奖，分设“康佳之光”、最佳创意表现、最佳市场表现和优秀工业设计等多个项目，重奖优秀工业设计人才。创维则通过比赛招揽创新人才，2006年9月开始的首届“创维杯”平板电视工业设计大赛，在第一时间获得了国内数十所高校的学生及大批独立设计机构响应。

    专业设计公司的缺位也成为一个不容忽视的问题。就家电企业较为集中的广东省而言，目前有超过300家专门服务于企业的工业设计公司，主要集中在广州、深圳、佛山、东莞等地，但大多数规模小、设计能力薄弱，难以满足企业的需求。

    “家电企业已经普遍意识到工业设计的重要性，但不少企业对工业设计的认识还仅仅停留在‘造型’层面上，还没有充分挖掘出工业设计所应创造出的高附加值，工业设计具体如何去操作、走到哪个方向去，并不是所有企业都已经想明白了。”陆刃波说，“家电业的工业设计，还处于起步阶段，这条升级的道路还很漫长。但可以肯定的是，蕴涵中国特色文化的工业设计将成为家电业自主创新的一个重要形态。”

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    什么是工业设计

    对于工业设计，不同的时期，不同的国家对其所下的定义不尽一致，就我国而言，也经历了理解与认识的不同时期，如在艺术与技术结合初期称为“工业美术”，之后称为“产品造型、工业造型、工业设计等”。

    1980年国际工业设计协会对工业设计作了如下定义：是指工业化、机械化、批量生产的产品而言，凭借训练、技术知识、经验及视觉感受，而赋予材料、结构、形态、色彩、表面加工以及装饰以新的品质与资格。

    工业设计体现着时代的文化发展与科学技术水平，是为人而服务的创造性的设计行为。就工业设计的职能而言是将工业产品外观造型、结构、功能、材料以及加工工艺等方面有机地结合起来，达到实用、经济、美观的效果，通过工业产品的设计和创造来改善和提高人类生活水平和工作条件，满足人们在物质和精神各方面的需求。

    举一个简单的例子，人们使用的手机从最早的接听电话，发展到发短信、拍照、听收音机、上网等多种功能，且外观美观多样，手机不断改进的过程就是工业设计的实现，工业设计魅力的展现。