如果消费者今后想到苹果专卖店内目睹一下iPhone手机或新款iPod播放器的风采，最好随身携带一些现金。苹果连锁专场店部门副总裁文斯·西奥皮安诺(Vince Sciopiano)近日证实，为缓解各专卖店内的顾客拥挤问题，今后将采取出售门票措施，好为那些“真心顾客”提供更佳服务。

西奥皮安诺称，各专卖店的门票价格为5美元。他说：“我们采取出售门票措施是基于两点考虑。一是缓解店内人群拥挤现象；二是留住那些‘真心客户’，‘真心客户’是指那些既青睐苹果产品又具备购买力的消费者。”在购买门票后，顾客将拿到一枚纽扣形状的电子入场凭证，同时商店也将通过该电子纽扣来跟踪顾客在店内的活动情况。西奥皮安诺还表示，如果顾客在参观过程中购买了产品，则5美元门票将被计入支付费用之中。

在加州卡诺加帕克(Canoga Park)市苹果专卖店，一位Mac迷表示，自己并不介意支付5美元到店内去看看，且此举可把那些只想看而不愿掏腰包的人挡在门外。但另一位消费者则对苹果此举甚为反感：“花上5美元就只为进去看看？看起来他们只想接受那些自以为是的精英顾客。”

针对上述批评，西奥皮安诺的回答是，如果说专卖店是针对精英顾客，这种说法一点也不假。