针对目前媒体所报道的"三星在澳大利亚销售的等离子与液晶电视存在技术缺陷问题,并且仍然在中国市场销售"市场传言,今天中国三星电子首度发布官方正式声明:"报道中涉及的等离子和液晶电视问题产品并没有在中国市场销售,报道中的质量问题在中国也从未出现,消费者完全可以放心购买和使用。
据了解,最早有国外媒体报道称,三星在该国销售的四款42英寸等离子电视SPD-42S5HD、SPD-42S5HDM、SPD-42P5HD和SPD-42P5HDM存在质量缺陷,"一般使用一年左右就会出现黑屏现象"。而在今年5月,"三星在澳大利亚销售的部分液晶电视由于存在质量缺陷而被暂停销售"的消息也见诸报端。种种消息被国内的部分媒体转载后,引起媒体和消费者的诸多猜疑:三星在中国市场最新上市的Q9系列是外电报道中SPD-42S5HD和SPD-42S5HDM的升级产品吗?报道中出现的数款"问题"液晶和等离子普遍存在着严重的技术缺陷?这些产品在中国市场也一直有销售吗?
三星电子市场部某负责人表示,此类报道一经发布,立即引发了众多用户和全国数家媒体的询问。除影响正常销售工作外,更对三星平板电视在中国的品牌形象造成影响。因此,三星积极展开了对此事件的调查及与社会各界、消费者的沟通工作,并对"三星在中国销售"问题"彩电"的报道进行正式回应。
近年来,三星平板电视的品质得到了消费者的广泛认可,也成为"做中国人民喜爱的企业,贡献于中国社会的企业"这一经营理念的具体体现。相信基于此理念的三星电子将为中国消费者带来更多更好更优质的产品和服务。