洗衣机具有“超音波”？冰箱能“光波杀菌”？近日王女士喜迁新居想添台冰箱、洗衣机，逛了几家卖场却越逛越迷糊，每个品牌的促销人员都对她大讲产品的“高科技”，什么物理反应、化学反应让她如坠云里雾里。

    在中山西路两侧家电卖场最集中的地段，每家卖场的冰箱、洗衣机售区都挂着“概念名词”，促销员抢着介绍自己品牌的高科技。在冰箱售区，好几家品牌都打出了“光波杀菌”的牌子，促销员打开样机给王女士看里面一个透明的玻璃体，说：“这是特制的五色灯，在冰箱使用过程中会产生光合作用，释放出杀菌因子，保鲜杀菌。”“五色灯怎么会产生光合作用？我记得光合作用需要绿叶和阳光啊？”王女士提出了自己的疑问，促销员又拿“这是化学反应”来搪塞。为了弄清楚五色灯怎么会有光合作用，爱较真的王女士一连逛了三家卖场，三个卖场的促销员都是同样模糊不清地解释，问得多了，促销员干脆拿出说明书多念几遍，告诉顾客：“你看说明书上就是这么说的。”弄得王女士哭笑不得。

    买洗衣机的经历大同小异，在一台标注“电解水洗衣、不需洗涤剂”的洗衣机前，促销员说，这是物理反应，水通过电解可以分离成很小的分子，分解掉衣服上的污垢。再往下问，就问住了促销员。解释不清中，促销员干脆说：“当然这种洗法只适用于夏天不脏的衣服，如果不放心怕洗不干净，最好还是加点洗涤剂。”

    王女士还发现了一个有趣的现象，就是家电卖场各品牌促销员的互相“诋毁”。刚从宣传“电解水洗衣不需洗涤剂”的洗衣机旁走开，另一品牌洗衣机的促销员就告诉她：“什么电解水不用洗涤剂，都是炒概念蒙人的，别相信她。你看看我这台……”

    为了明明白白地买台冰箱、洗衣机，王女士逛了三天货比五家，却是越比越糊涂。晚上回到家吩咐儿子：“把你的物理、化学课本都拿来，我得研究研究这些物理反应、化学反应到底是怎么回事。”