9月12日，苏宁作为3C家电连锁卖场，首次做东在南京举办了中国PC行业发展高峰论坛。IBM大中华区副总裁张烈生的出现，遭到了会场嘉宾的调侃。张烈生在主题演讲开始前笑言：“今天好多人问我：‘IBM都已经不做PC了，你还来这做什么？’”张烈生用“以服务之道成就苏宁腾飞”的主题演讲回答了众多人的疑问。

张烈生在演讲中提到，1996年，IBM公司创立“全球服务部”，开启了IT服务作为一项独立、成熟与可赢利业务在IT领域整体版图上的新篇章。目前，IBM已成为服务+硬件+软件三位一体的全面解决方案的提供商。作为IT服务概念的第一个实践者和传播者，2006年，IBM全球信息科技服务部总营收达483亿美元，超过IBM公司全年营收的50%，成就了四个“最”：全球最大的IT服务提供商，世界最大的外包提供商，世界最大的咨询提供商，世界最大的产品支持服务公司。而IBM作为苏宁的战略合作伙伴，将全力成就苏宁的腾飞。