中国电子电器网--管理制度

一、会员准入制度 在中华人民共和国境内注册登记、符合国家有关政策规定，合法从事商品生产、经营、加工等业务的企业法人或个体经营者；具有良好的商业信誉，无违法记录；根据会员资料表格的要求，提供关于您或贵公司的真实、准确、完整和反映当前情况的资料；维持并及时更新会员资料，使其保持真实、准确、完整和反映当前情况。倘若会员提供任何不真实、不准确、不完整或不能反映当前情况的资料，或百方网有合理理由怀疑资料不真实、不准确、不完整或不能反映当前情况时，百方网有权暂停或终止会员的注册身份及资料，并拒绝会员在目前或将来对“服务”(或其任何部份) 以任何形式使用。 二、会员退出制度 严重违法行为； 拒不履行本制度规定的义务和公约条款。 会员提供的资料不真实； 本服务协议终止或更新时，会员明示不愿接受新的服务协议的； 三、信用管理制度 建立健全会员信用评价体系，对卖家会员建立信用档案； 定期检查交易商的信用情况，对恶意炒作信用和信用恶化的交易商进行曝光，对信用低下和存在严重欺诈作为的交易商勒令退出。具体如下六方面二十五条： 1. 客户信用档案管理 第一条 按照分类归档、突出重点、长期积累、动态管理的原则建立客户信用档案。 第二条 视情况采集客户工商登记信息、财务情况、业内评价情况、与本企业的交易记录、与银行的往来信用记录等信息。 第三条 采集客户信用信息应当采取内外结合的方法，既要充分整合企业营销、采购、财务、法务等各个业务部门的相关信息，又要充分利用政府部门或民间组织、社会中介开办的企业信用信息平台获取信用信息。 第四条 利用信息化技术开发建立客户电子档案，实施集中管理，并供各业务部门共享。 2.客户评价和授信管理 第五条 充分利用信用信息，从信用能力、信用意愿、交易环境等方面对客户的信用风险及合作潜力等进行科学分析，并根据分析结果实施客户分类管理。对于不同类别的客户，可以制订相应的信用政策，采取不同的结算方式或价格条件等。 第六条 从便于实际管理和业务操作的原则出发，按照经验判断与模型化分析相结合、定量与定性相结合、静态与动态相结合的方法对客户进行客观的信用风险分析、评价。 第七条 根据宏观经济、行业发展、市场环境、自身交易需求及客户资信变化等情况，及时调整信用政策，不断完善以控制客户信用额度为核心的“授信管理制度”。 第八条 客户信用政策应当与企业发展战略管理有机结合。 3.合同管理 第九条 实行规范化、制度化的合同管理，将合同管理作为客户信用管理的基础和保障，建立按合同交验货物、违约时按合同索赔的管理制度。 第十条 按照法律法规要求，充分考虑本行业交易习惯和本企业交易需求，制定标准合同文本。 第十一条 明确合同管理部门和人员职责，建立由营销、采购、法务、信用等各部门参与的合同联合审查制度。 第十二条 建立合同履行管理责任制，明确合同任务分解，并建立相应的检查监督机制，保障按约定交接货物。在合同履行过程中应建立台账机制，及时跟踪客户的履约动态，提高合同履约率，降低法律风险和信用风险。 第十三条 定期做好合同的统计分析，并定期归档。 4．应收账款管理 第十四条 建立高效率的货款回收管理体系，通过控制应收账款总量和账龄，落实相关债权管理制度，对应收账款进行科学管理并实施有效的催收。 第十五条 应收账款管理应当与客户信用档案管理、客户授信管理、合同管理等工作有机融合，积极通过事前风险防范和事中风险控制，减轻事后账款回收的压力。 第十六条 建立应收账款管理的预算与报告制度，从总量上控制应收账款的各项指标。 第十七条 建立逾期账款预警制度，完善账款催收程序，采用流程化管理的方式，合理地安排销售、财务、法务、信用管理等部门的账款回收职责，多部门协同控制应收账款的账龄和质量，提高货款回收的效率。 第十八条 通过设置销售变现天数、逾期应收账款比率等指标对应收账款管理绩效进行评价或考核。 5. 信用产品的运用 第十九条 与信用服务机构、行业协会及同业企业建立联系，保障充分利用信用信息资源。 第二十条 充分利用外部专业的信用服务提升信用管理水平，积极运用征信报告、信用评级、信用保险、信用保理等信用产品，降低或转移信用风险。 6. 信用管理组织机构 第二十一条 信用管理部门根据企业规模、企业发展阶段及所处行业，科学、灵活地设置信用管理部门，但信用管理部门的管理目标必须超过任何一个部门局部的管理目标，必须立足于公司整体的经营目标和利益。 第二十二条 信用管理部门应按照一个中层及以上级别的管理机构进行设置。设立专门的信用管理部门，作为企业信用决策的最高机构。 第二十三条 信用管理部门应当综合协调营销、采购、财务、法务等部门的关系，建立和落实信用管理制度，帮助各部门实现扩大销售、加速资金周转、降低坏账率、保障合同履行、合理控制企业库存水平等工作目标。 第二十四条 信用管理部门应当建立并落实产品质量信用管理制度、财务信用管理制度、劳动用工信用管理制度、环保信用管理制度等，确保企业依法经营，建立与客户、员工及社会公众之间的信任关系。 第二十五条 重视和加强企业信用管理队伍的建设，配备信用管理师等专业人员，定期对专职人员开展信用培训。 7.商标、商号保护制度 网站会员及用户有不经销假冒侵权商品、保护注册商标专用权的责任。本公司网站会员及用户在开通服务功能前，必须提供现实的工商执照及其他合法手续，承诺不出售假冒商品，未经授权不能在店铺中使用他人商标、商号。